Kundmottagare / reservdelstekniker

Nu utökar vi vårt team med ytterligare en Kundmottagare / reservdelstekniker!

Nu stärker vi vårt kundmottagarteam med en ny kollega! Rollen innebär att ta emot våra verkstadskunder och lägga fokus på att leverera kundservice av högsta klass. Om detta låter lockande, kan det vara just dig vi letar efter.

Vi söker dig som vill vara med och fortsätta att befästa vår position som Upplands marknadsledande leverantör av fritidsfordon.

Som Kundmottagare / reservdelstekniker på EW Fritid

Som kundmottagare/reservdelstekniker är din roll att välkomna våra verkstadskunder när de anländer till anläggning för att lämna in sina fritidsfordon för service eller garantireparation. Du är ansvarig för att upprätthålla kommunikationen med kunden, informera dem om eventuella åtgärder som behövs för deras bil, och bistå med kundsupport på plats och via telefon och teknisk vägledning vid behov. I kombination med kundmottagningen så innefattar även arbetsuppgifter att hantera vårt lager av reservdelar samt assistera våra servicetekniker med rätt reservdelar och material vid reparationer och underhåll. Ditt mål är att säkerställa att våra kunder är nöjda med våra serviceåtgärder och att guida dem genom verkstadsbesöket på ett professionellt och effektivt sätt.

Tjänsten innebär arbete vardagar enligt schema.

Som en del av oss

På EW Fritid kommer du jobba i ett starkt verkstadsteam med erfarna kollegor, i en arbetsmiljö där du kommer ha goda möjligheter att vidareutvecklas inom yrket. 

Vi har välbesökta försäljningshallar och en stor återkommande kundkrets. 

Vår framgång och framtida utveckling är beroende av personalens engagemang och service. Vi lägger därför stor vikt vid att vår personal ska trivas, och arbetar aktivt för en stark teamkänsla.

Om dig

Eftersom ditt arbete innebär många sociala kontakter, både internt och externt, är det av yttersta vikt att du trivs med att kommunicera med olika människor och att du förstår betydelsen av att vara noggrann, positiv och serviceinriktad. Du bör vara engagerad och motiverad för att utföra ditt arbete på bästa möjliga sätt och uppskatta variationen mellan olika arbetsuppgifter. Att trivas i en dynamisk och ibland stressig miljö är också viktigt. 

För att lyckas i rollen är det avgörande att du kan organisera ditt arbete självständigt samtidigt som du är en samarbetsvillig lagspelare som är redo att stötta dina kollegor. Du behöver inte vara en expert på fritidsfordon, men om du har ett intresse för husbilar, husvagnar, bilar och teknik eller är allmänt nyfiken och lärande tror vi att du kommer att ha lättare att förstå vår verksamhet och hjälpa våra kunder på ett effektivt sätt genom deras verkstadsbesök.

Vi ser att du som söker tjänsten har:

• Erfarenhet av service/kundbemötande.
• Goda datakunskaper och lätt att sätta dig in i olika system.
• Behärskar svenska och engelska i såväl tal som skrift för att kunna kommunicera med våra kunder.
• B- körkort är ett krav (Manuell växellåda)

Meriterande om du arbetat med reservdelar/fordon eller andra tekniska/mekaniska produkter.

I rekryteringsprocessen kommer vi lägga en stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Ansökan

Är du den vi söker, Ansök här på sidan så snart som möjligt. Urval och intervjuer kan komma att ske löpande så tjänsten kan komma att bli tillsatt före sista ansökningsdatum.

För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Jesper Skytén på jesper.skyten@ewfritid.se